Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

1. Avtalen
Disse vilkårene gjelder for kjøp fra almbyida.no.
Avtalen inngås mellom deg som kunde og Alm & Co, org.nr. 935 956 544, Skovveien 11 B, 0257 Oslo, e-post: info@almbyida.no

Avtalen består av disse vilkårene, informasjon gitt i nettbutikken og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så langt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen utfylles av gjeldende lovgivning, herunder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

2. Partene
Selger er Alm & Co, org.nr. 935 956 544.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift. Eventuelle tilleggskostnader oppgis før kjøpet gjennomføres.

Vi tar forbehold om feil i priser og produktinformasjon.

4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet av oss.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil, som feil pris, lagerstatus eller tekniske feil.

5. Betaling

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Betaling skjer i henhold til valgt betalingsmetode.
Ved bruk av tredjeparts betalingsløsninger gjelder deres vilkår.

6. Levering
Levering anses skjedd når du, eller noen på dine vegne, har mottatt varen.

Vi sender varer med Bring/Helthjem. Levering skjer uten unødig opphold og normalt innen noen virkedager, med mindre annet er oppgitt.

Dersom ikke annet er avtalt, skal varen leveres senest innen 30 dager etter bestilling.

Forsinkelser kan forekomme. Dersom levering ikke skjer innen rimelig tid, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

7. Risiko for varen
Risikoen for varen går over på deg når varen er mottatt.

8. Angrerett
Med mindre kjøpet er unntatt fra angrerett etter angrerettloven, har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager.

Fristen løper fra dagen etter at du, eller noen på dine vegne, mottar varen. Dersom kjøpet gjelder flere leveranser, løper fristen fra dagen etter at siste leveranse er mottatt.

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristens utløp. Melding bør gis skriftlig, for eksempel per e-post.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før fristen utløper.

Varen må returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding er gitt.

Du kan undersøke varen på en forsvarlig måte. Dersom varen er brukt utover dette, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Returkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt eller følger av lov.

Ved bruk av angrerett tilbakebetales kjøpesummen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt melding. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.

Dersom vi ikke har gitt lovpålagte opplysninger om angreretten, kan angrefristen bli utvidet i samsvar med angrerettloven.

9. Forsinkelse og manglende levering
Dersom varen ikke leveres eller leveres for sent, og dette ikke skyldes forhold på din side, kan du etter forbrukerkjøpsloven holde betaling tilbake, kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning.

Før heving kan være aktuelt, må kjøper normalt gi en rimelig tilleggsfrist for levering.

10. Mangel ved varen (reklamasjon)
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.

Reklamasjon anses alltid rettidig dersom den skjer innen to måneder etter at feilen ble oppdaget.

Du kan reklamere i opptil:

• 2 år for de fleste varer
• 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger

Ved godkjent reklamasjon kan du kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.

Selger kan motsette seg krav dersom gjennomføring er umulig eller medfører urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal skje innen rimelig tid.

11. Kjøpers mislighold
Ved manglende betaling eller annet vesentlig mislighold kan vi holde varen tilbake, kreve oppfyllelse eller heve avtalen i tråd med gjeldende lovgivning.

Ved forsinket betaling kan vi kreve renter i henhold til forsinkelsesrenteloven. Kravet kan bli sendt til inkasso i samsvar med gjeldende regelverk.

12. Garanti
Eventuelle garantier gis i tillegg til dine rettigheter etter loven og begrenser ikke reklamasjonsretten.

13. Produktbruk og vedlikehold
Produktene skal brukes i henhold til tiltenkt formål. Kunden er ansvarlig for riktig bruk og vedlikehold av produktene, inkludert å følge eventuelle instrukser eller anbefalinger.

Vi er ikke ansvarlige for skader som skyldes feil bruk, manglende vedlikehold eller normal slitasje, herunder forhold som oppstår ved bruk som avviker fra produktets tiltenkte funksjon.

14. Produktinformasjon og avvik
Vi gjør vårt beste for å gi korrekt og oppdatert informasjon om våre produkter.

Mindre avvik i farge, størrelse, finish og materialegenskaper kan forekomme, blant annet som følge av naturlige variasjoner i materialer eller forskjeller i skjermvisning. Slike avvik anses ikke som en mangel ved varen.

15. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, driftstap eller andre følgetap, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Vi er heller ikke ansvarlige for skader som oppstår som følge av feil bruk av produktene eller bruk som ikke er i tråd med tiltenkt formål.

16. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder naturhendelser, streik, pandemi, transportproblemer eller andre uforutsette hendelser.

Dette gjelder også forhold hos underleverandører eller transportører som vi ikke med rimelighet kan kontrollere.

17. Personopplysninger
Se egen personvernerklæring.

18. Konfliktløsning
Klager rettes til oss innen rimelig tid. Dersom vi ikke finner en løsning sammen, kan du kontakte Forbrukertilsynet.

19. Opphavsrett
Alt innhold på nettsiden tilhører Alm & Co og kan ikke brukes uten tillatelse.